Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı / Adı Soyadı: Ömer Tombul (Vera Jewelry)
Adresi: Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Cad. No:193
Telefon: 5304459924
E-posta: verastorea@gmail.com
2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri, siparişin tamamlanması aşamasında sepet/ödeme
sayfasında girilen ve fatura adresinde belirtilen bilgilerdir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDEL BİLGİLERİ
Sözleşme konusu takı / aksesuar ürünlerinin cinsi, miktarı, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin
sonlandığı andaki detaylardan ibaret olup, Alıcıya gönderilen sipariş onay e-postası ve ürün faturası ile birlikte ibraz
edilmektedir.
4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart
ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta veya telefon
ile bildirimde bulunulması şarttır.
ÖNEMLİ İSTİSNA (Takı Mağazaları İçin): 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan,
üzerinde kişiselleştirme yapılan (özel ölçü, isim yazdırma, özel tasarım, gravür vb.) ürünlerde Alıcının cayma
hakkı bulunmamaktadır. Hijyen kuralları gereği ambalajı, koruyucu bandı açılmış olan küpe vb. delikli takılarda da
iade ve cayma hakkı yönetmelik uyarınca kısıtlanabilmektedir.
5. ŞİKAYET VE YETKİLİ MERCİLER
Alıcı, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen
parasal sınırlar dahilinde, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici
Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.